Duve und luca digitalisieren beide die Gästereise im Hotel: Check-in, Gästemappe, Kommunikation, Upselling. Duve ist eine international breit aufgestellte Guest-App-Plattform mit über 1.050 Kunden nach eigenen Angaben. luca ist eine modulare Plattform aus Deutschland, die Zahlung und Restaurant-POS mit in die Gästereise nimmt. Diese Seite vergleicht beide sachlich, damit du entscheiden kannst, was zu deinem Betrieb passt. Stand: Juli 2026.
Integrierte Zahlung und POS in einem Stack
Der klarste Unterschied liegt beim Bezahlen. luca Pay ist ein natives Zahlungsprodukt über Adyen: unter 1 % auf alle Karten, kein Abo, 24/7 verfügbar. Dazu gehören Kartenterminals ab 19 €/Monat (AMS1) und 29 €/Monat (S1F2) sowie Tap to Pay und QR-Code-Zahlung. Du kassierst also direkt im System, statt einen externen Zahlungsdienstleister anzubinden.
Duve sammelt Zahlungen beim Check-in und für Upsells über Integrationen ein (Adyen, Stripe, Planet, Worldline). Das funktioniert für die Gästereise. Ein eigener Restaurant-POS für das Kassieren vor Ort im Restaurant oder an der Bar gehört nicht zum Produkt. luca deckt genau diesen Teil ab.
Hotel und Restaurant zusammen
luca ist für beide Seiten gebaut. Ein Beispiel aus der Praxis: Das Isla Brown Corinthia Resort & Spa (Curio Collection by Hilton, 165 Zimmer) hat mit QR-Codes an Pool, Strand und Rooftop 180 zusätzliche Bestellpunkte geschaffen und in einem Monat 12.500 € zusätzlichen F&B-Umsatz gemacht. Gäste bestellen vom Liegestuhl, das Team liefert kürzere Wege.
Duve bietet digitale Menüs und mobile Bestellung für Zimmerservice oder Poolbar. Für ein Hotel mit eigenem Restaurantbetrieb, das Reservierung, Bestellung und Kassieren in einem Stack führen will, ist luca die breitere Grundlage.
Deutsche Vertragspartei und DACH-Support
luca ist ein deutsches Unternehmen mit deutschsprachigem Support. Für Betriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz bedeutet das ein Ansprechpartner in der eigenen Zeitzone und Sprache sowie Vertrautheit mit deutschen Abläufen.
Duve sitzt in Tel Aviv mit zweitem Standort in Paris und arbeitet primär auf Englisch und Französisch. Das Unternehmen ist gut finanziert (rund 85 Mio. $ laut Presseberichten) und in über 64 Ländern aktiv. Für international verteilte Häuser ist diese Reichweite ein Pluspunkt. Wer DACH-nahen Support in der eigenen Sprache priorisiert, findet ihn bei luca.
Wann Duve die bessere Wahl ist
Wir sagen offen, wann Duve besser passt:
- International verteiltes Portfolio. Betreibst du Häuser in vielen Ländern und willst ein ausgereiftes, global erprobtes Gäste-App-Ökosystem, spielt Duve seine Stärke aus. Auf HotelTechReport steht die Gäste-App auf Platz 1 von 93.
- Ferienwohnungen und Hostels mit OTA-Fokus. Duve bindet Kanäle wie Airbnb und OTA-Messaging tief ein und bedient das Vacation-Rental-Segment gezielt.
- Sehr großer Integrations-Zoo. Mit über 100 Integrationen deckt Duve viele PMS- und Schlosssysteme ab. Wenn dein Stack exotische Anbindungen braucht, lohnt der Blick.